Recrutement : Comment réduire la subjectivité ?

Le recrutement coûte cher, très cher. En énergie, en temps et en argent.

Surtout lorsque survient une erreur de casting. Déterminer un profil de poste et un cahier des charges, publier l’offre d’emploi, sélectionner les dossiers, recevoir les candidats, intégrer les nouveaux collaborateurs et… constater que notre évaluation était subjective ! Quel gâchis !

Selon plusieurs études, tous les recruteurs l’avouent : 50 % des critères de sélection sont subjectifs. Cela d’autant plus en période de crise car il faut choisir le meilleur (ou le moins mauvais) très vite. La subjectivité est un indicateur impalpable et pourtant primordial, lorsqu’il s’agit de vérifier l’adéquation entre le candidat et l’entreprise.

Trop jeune, trop vieux, pas assez flexible, trop introverti, trop qualifié ; nos aprioriet notre histoire de vie constituent autant de facteurs pouvant influencer, subjectivement, notre jugement.

Voici nos 20 conseils pour réduire les écarts de jugement en recrutement.

20 techniques de réduction des écarts de jugement en recrutement

(classement par efficacité décroissante)

1. Poser un certain nombre de questions identiques à chaque candidat
2. Structurer les entretiens selon un profil de poste et une checklist de questions
3. Etre plusieurs recruteurs à se partager les entretiens
4. Rédiger un rapport après chaque évaluation, avant de passer au suivant
5. Passer au maximum 3 candidats par jour, pour éviter la fatigue
6. Echanger ses points de vue sur le candidat avec un co-recruteur présent lors des entretiens
7. Noter les questions de chaque candidat et analyser leur pertinence par rapport au poste et aux enjeux
8. Faire passer un stage sur le poste de travail, même de courte durée
9. Elaborer un test de recrutement en lien avec les compétences les plus critiques
10. Observer le comportement et l’attitude et les réactions selon les questions posées
11. Ne pas faire durer trop longtemps la période de sélection pour garder les idées en mémoire
12. Utiliser une grille d’évaluation quantifiée renseignée selon les réponses du candidat
13. Répartir les entretiens sur plusieurs jours
14. Faire durer les entretiens pour que le candidat se détende et tombe le masque
15. Prévoir un 2^èmepassage dans l’ordre inverse
16. Etudier, à postériori, les idées fournies par le candidat
17. Demander un compte rendu de séance au candidat et le comparer à celui du recruteur
18. Laisser l’initiative au candidat de poser des questions et conduire l’entretien
19. Contrôler surtout le comportement au début et la fin de l’entretien
20. Mettre au point une grille de compétence pondérée selon le dossier, le candidat et l’entretien