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Dans le cadre d’une GSE éthique, pérenne et réussie, chaque acteur de l’entreprise a son rôle à jouer.
Pour le pire et pour le meilleur. Dans cet esprit, nous avons choisi le meilleur et vous proposons le fruit de plus de 25 ans d’expérience dans la mise en place de programmes de Politique Santé en Entreprise (PSE).
1. Rôle de la Direction générale
2. Rôle de la Direction des Ressources Humaines
3. Rôle de la Direction des Finances
4. Rôle de la ligne hiérarchique (responsables de proximité)
5. Rôle des syndicats et des commissions du personnel
6. Rôle des responsables Santé et Sécurité
7. Rôle des spécialistes santé et de l’infirmière santé publique
8. Rôle de chaque collaborateur
En matière de santé au travail, le rôle de la Direction Générale est de s’assurer :
de la conformité des procédures appliquées dans l’entreprise en matière de santé, en rapport aux exigences légales (AI, MSST)
de l’égalité d’application de ces procédures dans toute l’entreprise
de la mise à jour de ces procédures en rapport à l’évolution des exigences légales
de la systématisation de la collecte de données de santé et du traitement de ces données en relation aux projets et stratégies RH
de l’analyse des baromètres climat social en lien avec le lancement de nouveaux projets d’entreprise, les changements, l’évolution et le développement de l’organisation
En matière de santé au travail, le rôle des Ressources Humaines est :
de développer des mesures ciblées d’aménagement de poste en fonction des enquêtes santé réalisées par le service de santé
de contrôler les opérations de suivi et d’accompagnement des collaborateurs en difficulté de santé
de mettre en place une structure ou un partenariat pour la prestation « personne de confiance »
de programmer des actions de prévention santé, conformément aux dispositions légales
de gérer administrativement les cas déclarés d’accident ou de maladie
d’aménager le poste de travail de manière à faciliter une reprise du travail dans des conditions optimales et de soumettre un cahier des charges adapté aux capacités résiduelles du collaborateur
de proposer un programme de réintégration professionnelle tenant compte des possibilités du collaborateur, le cas échéant de prendre les mesures nécessaires et possibles pour faciliter l’accompagnement du collaborateur vers d’autres perspectives professionnelles
d’évaluer les ressources humaines optimales en rapport aux charges professionnelles dans les unités
d’imaginer de nouvelles formes d’organisation du travail supprimant les risques d’altérer la santé des collaborateurs, en harmonie aux nouvelles exigences du terrain
En matière de santé au travail, le rôle de la Direction des Finances est :
d’analyser les meilleurs produits d’assurance maladie APG et combinaisons de couverture en cas d’impossibilité de travailler
en coordination avec les RH, de fournir les moyens financiers nécessaires à l’embauche de ressources complémentaires, afin d’éviter les risques de surcharge dans les équipes en sous-effectifs
d’évaluer les retombées financières des programmes de prévention, en regard des risques encourus en cas d’incident de santé
de calculer le ROI des mesures RH, en vue d’évaluer avec pertinence les budgets à investir dans le développement des RH en respectant le ratio : charges personnelles/profitabilité des équipes
En matière de santé au travail, le rôle de la ligne hiérarchique est :
de s’assurer des pratiques de santé dans les équipes en matière de prévention accidents
d’inviter les collaborateurs à préserver/protéger leur santé physique et psychique et être à l’écoute en cas de besoins
d’être attentif aux signes précurseurs de mal-être au travail et de mener des entretiens préventifs avec les collaborateurs concernés
de vérifier l’égalité de traitement des procédures d’accompagnement et de détection des cas de maladie
d’encourager la reprise des collaborateurs en capacité réduite ou résiduelle, en aménageant des postes adaptés aux contraintes de santé des collaborateurs
de surveiller la qualité du suivi des personnes absentes de longue durée
de coordonner les entretiens de réseau mensuels, afin d’évaluer le développement de la santé des collaborateurs en situation d’absence de longue durée
de prendre les mesures de motivation des collaborateurs en association avec la Direction des Ressources Humaines, pour introduire des programmes d’organisation du travail favorables aux collaborateurs et réduisant les risques d’altérer la santé morale ou physique.
En matière de santé au travail, le rôle des syndicats et des commissions du personnel est :
d’alerter les Directions de service d’anomalies dans les procédures légales d’organisation du travail
de suggérer des nouvelles formes d’organisation du travail, répondant aux contraintes et objectifs de l’entreprise et respectueuses de la santé des collaborateurs
de soutenir les collaborateurs en situation de difficulté et de formuler des demandes d’aménagement des postes à pénibilité élevée
de s’assurer de l’application légale en matière de santé (AI/ MSST)
En matière de santé au travail, le rôle des responsables Santé et Sécurité est :
de décliner les procédures légales en matière de santé et sécurité, en termes d’actions de promotion de la santé et de mesures de prévention
d’analyser la pertinence des programmes de santé et de leur application et de proposer des mesures complémentaires ou correctives
d’accompagner les RH dans l’élaboration de programmes d’accompagnement des collaborateurs en absence et en reprise
de rendre conformes les procédures de santé aux exigences légales (AI/ MSST)
de traiter les cas complexes de réinsertion professionnelle, en collaboration avec les spécialistes santé et les RH
En matière de santé au travail, le rôle des spécialistes santé (ISP/IST) est :
d’accueillir les collaborateurs présentant des symptômes de souffrance
d’encourager les collaborateurs en souffrance à entreprendre les démarches nécessaires auprès de spécialistes pour préserver leur santé
d’accompagner les collaborateurs en situation d’arrêt de travail au cours de leur congé maladie et de s’assurer du suivi médical, conformément aux procédures de santé de l’entreprise
de vérifier la rigueur de l’application de la médication par le collaborateur, de s’assurer que le collaborateur respecte les prescriptions de soins recommandées par son médecin traitant
de tenir informées la Direction des Ressources Humaines ainsi que la Direction de Service de l’évolution de santé du collaborateur, en vue de préparer une reprise professionnelle dans les meilleures conditions
de mettre à jour les statistiques de leurs interventions et de produire des tableaux de bord de gestion de la santé, afin de recaler les mesures préventives
de contrôler l’autonomie des collaborateurs en arrêt de travail et, le cas échéant, de faire les démarches nécessaires pour assurer les soins et la sécurité à domicile (par leur intermédiaire ou par des tiers soignants)
d’élaborer des programmes de promotion de la santé interne, en rapport avec les responsables Santé et Sécurité
de se mettre en relation avec la Direction de service, afin de produire des recommandations de santé, à titre préventif, sur des actions ciblées en relation aux caractéristiques du travail
de participer aux entretiens de réseau périodiques, afin de contribuer activement aux mesures de réinsertion des collaborateurs et, cela, notamment lors de la préparation à la reprise d’emploi.
En matière de santé au travail, le rôle de chaque collaborateur est :
de se maintenir en bonne santé pour pouvoir assumer son cahier des charges à son plein potentiel
de se conformer aux règles de santé et sécurité en vigueur dans la profession ou dans l’entreprise
de signaler à son supérieur les périodes de surcharge de travail risquant de péjorer son état de santé
de respecter ses devoirs et engagements liés à son contrat de travail
d’alerter les RH ou la Personne de Confiance en cas de harcèlement au travail ou autre situation critique
de dialoguer régulièrement avec son supérieur concernant son bien-être au travail et ses conditions de travail
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