Enjeux

Le processus ismat d’analyse de fonctionnement et de régulation de la charge permet d’évaluer les facteurs de surcharge ressentis par les collaborateurs. Ils donnent la possibilité d’établir, au travers de différents indicateurs et des trois types de charge, les éléments qui concourent à faire ressentir la charge plus importante qu’elle n’est en réalité.

Objectifs

• Proposer un plan d’actions conséquent aux résultats de l’audit
• Remettre à plat des méthodes de gestion de la charge de travail
• Faire baisser la sensation de stress

Format & Contenu

• Entretiens et questionnaires quantitatifs : indicateurs de surcharge
• Production de rapports d’évaluation de la charge de travail
• Recommandations stratégiques pour faire baisser la sensation de surcharge